Kansainvälistyvän työyhteisön haasteet ja ratkaisut (3 op)

Kansainvälistyvän työyhteisön haasteet ja ratkaisut - koulutus tukee organisaatioita kansainvälisen rekrytoinnin jälkeisessä vaiheessa. Koulutuksesta saat käytännön työkaluja monikulttuurisen työyhteisön kehittämiseen, valmiuksia toimivaan kulttuurienväliseen työyhteisön vuorovaikutukseen sekä välineitä monikulttuuriseen perehdyttämiseen. 

Aikataulu ja toteutus

29.10.2026 klo 12.00-16.00
19.11. ja 10.12.2026 sekä 14.1. ja 4.2.2027 klo 12.30-16.00 reaaliaikaiset verkkowebinaarit. Käytössä myös sähköinen oppimisalusta.

Koulutus koostuu viidestä iltapäiväwebinaarista, jotka järjestetään kolmen viikon välein. Jokaiseen webinaariin sisältyy organisaatiokohtainen tehtävä, joista koostetaan lopuksi omaan organisaatioon soveltuva kansainvälistymistä tukeva toimintasuunnitelma (3–6 konkreettista askelta), jonka avulla opitut asiat viedään käytäntöön.

Kouluttajat

Anne Havukainen, FM, AmO, AmE, puheviestinnän opettaja
Jaana Häkli, FM, lehtori, monikulttuurisuuskouluttaja
Johanna Pantsar, MBA, työyhteisövalmentaja,
Saynur Soramies, YAMK, monikulttuurisuuden asiantuntija

Webinaarien sisällöt ja osaamistavoitteet:

1.    Kulttuuri- ja viestintäerot 

torstai 29.10.2026 klo 12.00–16.00 (Huom! pidempi webinaarin kesto kuin muissa webinaareissa)

Webinaarin tavoite on antaa konkreettiset työkalut kulttuurierojen tunnistamiseen ja ymmärtämiseen.

Sisältö

• Johdanto opintokokonaisuuteen: koulutuksen rakenne, aikataulutus ja tehtävät
• Kulttuurin jäävuorimalli (kulttuurin määrittely)
• Kulttuuriin sopeutumisen vaiheet
• Miten kulttuurit eroavat tosistaan?
  • Kovat ja pehmeät arvot
  • Suuri / pieni valtaetäisyys
  • Yksiaikaiset / moniaikaiset kulttuurit
  • Yksilöllisyys / yhteisöllisyys kulttuurissa
• Viestintätyylit
  • Suora / epäsuora viestintä
  • Sana- ja asiakeskeisyys / ihmissuhdekeskeisyys viestinnässä
  • Runsassanainen / ytimekäs / täsmätyyli viestinnässä
  • Tulosorientoitunut / prosessiorientoitunut viestintä
  • Persoonakeskeinen / tilannekeskeinen viestintätyyli
• Kohteliaisuus kulttuureissa
  • Aktiivinen ja passiivinen kohteliaisuus

Osaamistavoitteet

Webinaarin jälkeen opiskelija osaa

• luokitella kulttuureja arvojen, valtaetäisyyden, aikakäsityksen ja yksilöllisyys -yhteisöllisyys näkökulmista
• selittää kulttuuriin sopeutumisen vaiheet
• ryhtyä tarkastelemaan omaa ja työkavereiden viestintätyylien eroja
• vertailla erilaisia kohteliaisuuteen liittyviä toimintatapoja suhteessa kulttuuriin
• soveltaa webinaarin tietoperustaa kansainvälistymistä tukevan toimintasuunnitelman laatimisessa.

2.    Monikulttuuriseksi työyhteisöksi kehittyminen

torstai 19.11.2026

Webinaarin tavoite on luoda yhteinen ymmärrys, miten työyhteisöstä kehittyy monikulttuurinen.

Sisältö

• Moninaisuus ja monikulttuurisuus yrityksen kilpailuetuna
  • Miten erilaiset taustat, kielet ja näkökulmat tukevat innovointia, kansainvälistymistä ja työyhteisön kykyä vastata muuttuvan työelämän tarpeisiin
• Moninaisuus, valta ja tiedostamattomat ennakkoluulot
  • Työyhteisöjen arjessa vaikuttavat rakenteet, oletukset ja toimintatavat, jotka joko tukevat tai estävät yhdenvertaista osallistumista
• Suomalaisen työkulttuurin erityispiirteet kansainvälisten työntekijöiden näkökulmasta
  • Matala hierarkiaa, luottamus, oma-aloitteisuuden odotus, täsmällisyys, suora viestintä ja vastuullisuus esihenkilön ja työntekijän välillä
  • Työmarkkinaorganisaatioiden rooli
  • Työntekijöiden oikeudet ja velvollisuusuudet suomalaisessa työelämässä

Osaamistavoitteet

Webinaarin jälkeen opiskelija osaa

• erotella moninaisuudesta ja monikulttuurisuudesta tekijöitä, joista muodostuu yrityksen kilpailuetu
• määritellä miten valta ja tiedostamattomat ennakkoluulot vaikuttavat työyhteisön monikulttuurisuuskehitykseen
• nimetä keskeiset suomalaisen työkulttuurin erityispiirteet, jotka saattavat vaikuttaa kansainvälisen työntekijästä eriskummallisilta / oudoilta verrattuna hänen oman kotikulttuurinsa työelämän piirteisiin
• soveltaa webinaarin tietoperustaa kansainvälistymistä tukevan toimintasuunnitelman laatimisessa.

3.    Monikulttuurinen perehdytys ja uuden kansainvälisen työntekijän integroituminen osaksi työyhteisöä

torstai 10.12.2026

Webinaarin tavoite on varmistaa, että yrityksen perehdytys huomioi eri taustoista tulevat työntekijät.

Sisältö

• Perehdytys johtamisen välineenä ja hyvät käytännöt
  • Perehdytyksen rooli sitoutumisessa ja onnistumisessa
  • Vastuut ja suunnitelmallisuus perehdytyksessä
  • Työnkuvan, vastuiden ja odotusten konkretisointi
• Kulttuurierot ja suomalaisen työkulttuurin oletukset
  • Kulttuurierot työssä: viestintä, aloitteellisuus ja vastuunotto
  • ”Näkymättömät säännöt” suomalaisessa työelämässä
• Työyhteisöön kiinnittyminen käytännössä
  • Yhteisen ymmärryksen ja toimintatapojen johtaminen
  • Kiinnittymistä tukevat ja estävät tekijät

Osaamistavoitteet

Webinaarin jälkeen opiskelija osaa

• ottaa käyttöön kansainvälisen työntekijän perehdytyksessä oppimiaan hyviä käytäntöjä
• selittää oman työyhteisön näkymättömiä sääntöjä kansainväliselle työntekijälle perehdytyksen yhteydessä
• tarkastella kriittisesti oman työyhteisönsä työyhteisöön kiinnittymisen käytäntöjä
• soveltaa webinaarin tietoperustaa kansainvälistymistä tukevan toimintasuunnitelman laatimisessa.

4.    Vuorovaikutus ja työyhteisötaidot monikulttuurisessa tiimissä

torstai 14.1.2027

Webinaarin tavoite on antaa valmiuksia rakentavaan kommunikaatioon ja vuorovaikutukseen monikulttuurisessa työyhteisössä.

Sisältö

• Monikulttuurisuus Suomessa ja suomalaisessa työelämässä
• Vieraskielinen kollega – rikkaus vai rasite?
• Kielitietoinen viestintä
  • Keskustelusäännöt eri kulttuureissa
  • Sallitut ja kielletyt aiheet työssä
  • Sanaton viestintä
  • Small talk eri kulttuureissa
  • Yhteinen kieli rakentaa turvallisen työarjen
• Sama työ mutta erilaiset työkulttuurit
  • Ammattiroolit ja niihin liittyvät odotukset eri kulttuureissa
  • Erilaiset työtavat mutta yhteinen tavoite
  • Työyhteisöön sopeutuminen ja kiinnittyminen
  • Yhteinen keskustelu
• Toimiva ja hyvinvoiva monikulttuurinen työyhteisö

Osaamistavoitteet

Webinaarin jälkeen opiskelija osaa

• tunnistaa kulttuuristen erityispiirteiden vaikutukset ajatteluun, toimintaan ja vuorovaikutukseen sekä osaa huomioida ne monikulttuurisissa tiimeissä
• ryhtyä kiinnittämään huomiota omaan suhtautumiseen ja asenteisiin monikulttuurisissa työyhteisön vuorovaikutustilanteissa
• tunnistaa sanallisen ja sanattoman viestinnän vaikutuksia yhteistyöhön työyhteisössä
• ottaa huomioon erilaisia kommunikaatio- ja työskentelytyylejä työyhteisössä
• tunnistaa suomalaisen työkulttuurin erityispiirteitä ja osaa tehdä niitä näkyväksi työyhteisössä
• soveltaa webinaarin tietoperustaa kansainvälistymistä tukevan toimintasuunnitelman laatimisessa.

5.    Käytännön tukitoimet ja arjen ratkaisut monikulttuuriseksi työyhteisöksi kehittymisessä

torstai 4.2.2027

Webinaarin tavoite on auttaa organisaatiota luomaan toimivia rakenteita monikulttuuriselle arjelle.

Sisältö

• Miten kehittää inklusiivisuutta työyhteisössä?
  • yhteiset pelisäännöt
  • viestinnän selkeys
  • osallistavat käytännöt
  • psykologisen ja rohkean turvallisuuden vahvistaminen
  • johdon ja esihenkilöiden rooli inklusiivisen toimintakulttuurin rakentamisessa.
• Kulttuurisensitiivisyys ja kielitietoinen kansainvälisen työntekijän ohjaus työpaikalla
  • selkokielen käyttäminen
  • ohjeiden havainnollistaminen
  • vuorovaikutuksen tarkistaminen
  • konkreettiset esimerkit tukityökaluista
  • erilaiset viestintätavat ja kulttuuriset lähtökohdat käytännön ohjaustilanteissa.
• Palautteen antaminen ja vastaanottaminen eri kulttuureissa
  • selkeä, kunnioittava ja rakentava palaute, joka tukee oppimista, luottamusta ja yhteistyötä
  • yhteiset toimintatavat ja avoin vuorovaikutus palautteen vastaanottamisen vahvistajina.
• Haastavat tilanteet monikulttuurissa työyhteisöissä: hyviä käytänteitä ja arjen ratkaisuja
  • väärinymmärrykset ja ristiriitatilanteet
  • epäselvät odotukset ja viestintäkolarit
  • koulutukseen osallistujien koetut tilanteet ja niiden ratkaisukeskeinen käsittely.

Osaamistavoitteet

Webinaarin jälkeen opiskelija osaa

• ottaa käyttöön inklusiivisuutta vahvistavia käytäntöjä omassa työyhteisössä
• ehdottaa kulttuurisensitiivisten ja kielitietoisten ohjauskäytäntöjen käyttöönottoa tukitoimiksi oman työyhteisön monikulttuurisuuskehitykseen
• erotella palautteen antamisen ja vastaanottamisen erilaisia kulttuurisia käytäntöjä
• soveltaa webinaarin tietoperustaa kansainvälistymistä tukevan toimintasuunnitelman laatimisessa.

***
Suoritustapa

Koulutus sisältää 5 reaaliaikaista webinaaria ja jokaiseen sisältyy pohdintatehtävä.  Tietoperustaa peilataan omaan työyhteisön ja sen kansainvälistymiskehityksen tilanteeseen. Webinaareihin sisältyvistä pohdintatehtävistä koostetaan lopuksi oman työyhteisön kansainvälistymistä tukeva toimintasuunnitelma, joka sisältää 3–6 konkreettista toimenpidettä. Toimenpiteillä kehitetään työyhteisön kansainvälistymistä ja tuetaan kansainvälisten työntekijöiden sopeutumista ja integroitumista työyhteisöön ja suomalaiseen työkulttuuriin.

Koulutuksessa on käytössä Moodle-oppimisalusta, josta opiskelija löytää webinaarien linkit, opetusmateriaalit ja tehtävien palautuskansion /palautuskansiot. 

Koulutus on laajuudeltaan 3 opintopistettä. Opintopisteiden muodostuminen: webinaarit 2 op, tehtävät 1 op.  

Osaamisen arviointi

Koulutus arvioidaan hyväksytty / hylätty -asteikolla. Arviointi perustuu osaamistavoitteiden saavuttamiseen ja tietoperustaa peilataan omaan työyhteisön ja sen kansainvälistymiskehityksen tilanteeseen. 

Opiskelijan osaamisen arvioinnista viedään merkintä Opetushallituksen ylläpitämään Koski-tietovarantoon (opiskelijalle suoritusmerkintä näkyy Oma Opintopolku -palvelussa), mikäli opiskelija näin haluaa. Tällöin koulutuksessa hankittu osaaminen on tunnistettavissa ja tunnustettavissa esimerkiksi myöhemmissä opinnoissa ja työelämässä.

Lisätiedot

Koulutus on suunniteltu ja järjestetään Mikkelin, Etelä-Karjalan, Kymenlaakson, Riveria-, Snellman-kesäyliopistojen yhteistyönä. 

Oikeus muutoksiin pidätetään.